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POS机办理和使用过程中,我们都可能会遇见各种问题,有的问题移动POS机公司能够帮助解决,而有的问题却解决不了。很多人想投诉却不知道在哪里或许哪个部分能够投诉。
在碰到POS机出问题的时候,POS机公司建议不要着急,要找对问题,然后对症下药。如果是移动POS机终端硬件产生问题,在质保期内的机子建议及时找代理商或经销商将问题POS机寄回去请求保修。
如果是移动POS机刷卡不到帐的问题,先要确定是否交易成功,再看POS机官网或APP上有没有保护公告,然后检查是否因为刷卡选择过错或某种原因造成资金到账时间变成T+1到帐。这样能够节省精力还能解决问题,可谓方法到位,解决问题事半功倍!
所以如果pos机出现问题,先找的便是其时你移动POS机办理的经销商。